Quelques informations qui peuvent vous être utiles.
Démarches administratives pour accéder à nos services :
En tant que prestataire CORIDEL Services se charge de tout l’aspect administratif. Il vous suffit de nous contacter.
La société est l'employeur de l'aide à domicile.
Elle assure donc à ce titre :
- le recrutement la totalité des tâches administratives
- la gestion des relations de travail
- Le suivi de la relation client
- l'encadrement du salarié
- la qualité du service rendu
- La formation du personnel
- la gestion des fins de contrats
Règlement des litiges :
En cas de non-respect des obligations et devoirs découlant du règlement de fonctionnement, aussi bien de la part de la personne accueillie que de la société CORIDEL Services, des sanctions peuvent être prises. L’article L311-5 du Code de l’action sociale et des familles énonce que toute personne prise en charge par un établissement ou service social ou médico-social ou son représentant légal peut faire appel en vue de l’aider à faire valoir ses droits à une personne qualifiée, qu’elle choisit sur une liste conjointement établie par le préfet et le Président du Conseil Général.
Les tribunaux compétent :
Les dispositions du règlement de fonctionnement peuvent faire l’objet d’un recours devant un tribunal judiciaire en cas de non conformité.
Protection des données personnelles :
Conformément aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez, auprès de la société CORIDEL Services, d’un droit d’accès de modification, de rectification et de suppression des données vous concernant.